FAQS

Bei gleicher, kühler Wassertemperatur ist kein geschmacklicher Unterschied festzustellen. Das Grundwasser hat in der Regel etwas mehr Kalkgehalt.

Auf jeden Fall, das Schmitzhöher Wasser kommt in der Qualität einem gewöhnlichen Mineralwasser gleich (nur bedeutend günstiger und frei Haus geliefert....)

Das Schmitzhöhe Wasser ist mittelhart (ca. 13 - 14 Härtegrade), entspricht Härtebereich II. Für Waschmittel sollte daher die mittlere Dosierung gewählt werden.

In einem guten Trinkwasser sollte Nitrat nur in geringen Mengen vorhanden sein. Der Nitratgehalt des Schmitzhöher Wassers liegt deutlich unter dem behördlich festgelegten Grenzwert.

Das Rohwasser wird halbjährlich nach den vom Gesundheitsamt vorgeschriebenen Parametergruppen untersucht.

Die Untersuchung des Trinkwassers erfolgt alle 3 Monate durch das Labor Dr. Fülling in Remscheid.

Weiterhin wird täglich der Chlorgehalt und PH-Wert gemessen.

Die Ergebnisse der jeweils letzten Untersuchung werden unter "Wasserqualität" veröffentlicht.

Es erfolgt lediglich eine Entkeimung mittels Chlorbleichlauge.

Die Genossenschaft teilt jedem Abnehmer die Höhe der vierteljährlichen Abschlagszahlungen mit, diese sind jeweils in der Mitte des Quartals zu zahlen.  Bei Abnehmern, die eine SEPA-Einzugsermächtigung erteilt haben, erfolgt die Abbuchung automatisch vom Konto. Ende November erhalten die Abnehmer eine Ablesekarte, um der Genossenschaft den Zählerstand mitzuteilen. Auf der Basis des mitgeteilten Zählerstandes erfolgt die Erstellung der Jahresabrechnung, die Anfang Januar zugestellt wird.

Nein, der Wasserpreis ist für alle Verwendungsarten gleich.

Die Genossenschaft teilt den Frischwasserverbrauch den kommunalen Wasserwerken in Lindlar und Overath mit, die aufgrund dieser Meldung die Abwassergebühren ermitteln.

Nein, es gibt keine Pflichtmitgliedschaft, das Trinkwasser wird auch an Nichtmitglieder geliefert.

Die Genossenschaft arbeitet nach dem Prinzip der Selbstverwaltung. Die Mitglieder bestimmen daher demokratisch selbst, was mit den Einnahmen der Genossenschaft geschieht. Jedes Mitglied hat grundsätzlich das aktive und passive Wahlrecht, kann sich also durch aktives Engagement in den Gremien (Vorstand und Aufsichtsrat) einbringen. Weiterhin werden die Mitglieder am wirtschaftlichen Erfolg der Genossenschaft in Form der Genossenschaftlichen Rückvergütung beteiligt.

Die Genossenschaft beschäftigt eine hauptamtliche Geschäftsführerin, einen Mitarbeiter für die Betreuung der technischen Anlagen sowie fünf Geringfügig Beschäftigte (Verwaltung, Betreuung Pumpenstation, Wartungsarbeiten, stg. Dienstleistungen).

Fünf Vorstands- und sechs Aufsichtsratsmitglieder sind ehrenamtlich für die Genossenschaft tätig.

Für Installations-, Tiefbau und Elektroarbeiten sowie im Bereich EDV und Behälterreinigung arbeitet die Genossenschaft mit entsprechenden Fachunternehmen zusammen.

Die Genossenschaft ist telefonisch 24 Stunden unter 02207/848777 zu erreichen, also auch im Not- oder Störfall. Die Geschäftsstelle (im Untergeschoss Volksbankgebäude, Im Kromsfeld 1 b) ist regelmäßig dienstags von 10.00 bis 14.00 Uhr und donnerstags von 15.00 bis 18.00 Uhr geöffnet. Weitere Termine individuell nach Vereinbarung, ggfls. auch vor Ort.

Das Wasser wird aus einer Quellfassung und 4 Tiefbrunnen in Schönenborn und einem Tiefbrunnen in Loxsteeg gefördert. Es setzt sich aus rd. 30% Quellwasser und ca. 70% Grundwasser zusammen.